商品について

Qキャンドルなのに、お肌につけても大丈夫でしょうか？

Aアニエルのキャンドルは全て化粧品登録をされており、フランスでも皮膚科による安全性テストをクリアしたものが採用されています（ソーヴィニョンファイヤプレイスは化粧品コンセプトではないため未登外）。

Qパラフィンやパラベンは入っていますか？

Aパラフィン、パラベン、ミネラルオイル、シリコン、着色料などは全て含まれていない、肌へも地球への環境も考慮した、限りなく優しい処方を使用しています。香りもIFRAの厳しい基準を達しているので安全です。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2営業日以内に発送いたしております。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品に欠損があった場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に欠損があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。